SWITCHDOME – Junio 2019

ARTÍCULO 1. – Aplicación de las Condiciones Generales de Venta – Exigibilidad

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) están a disposición de todos los compradores para que puedan realizar un pedido a SWITCHDOME.
En consecuencia, el hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de las presentes CGV y la renuncia por su parte a sus propias condiciones generales de compra. Toda la información y descripciones contenidas en catálogos, prospectos, etc. emitidos por el vendedor son meramente orientativas. Salvo aceptación formal y por escrito del vendedor, ninguna condición especial podrá prevalecer sobre las CGV.

ARTÍCULO 2 – Condiciones de cumplimiento del pedido

Los pedidos son definitivos una vez confirmados por el vendedor. El vendedor sólo está obligado por los pedidos tomados por sus representantes o empleados previa confirmación por escrito por fax o correo electrónico.
Todos los pedidos deben incluir la referencia del producto, la cantidad y el precio del producto solicitado y la fecha de entrega deseada. En caso de escasez, el proveedor responderá a los pedidos en el orden en que los reciba, siempre que haya disponibilidad. El beneficio del pedido es personal del comprador y no puede transferirse sin el acuerdo del vendedor.
Apertura de cuenta: se requiere el pago en efectivo al abrir la cuenta y para el primer pedido. El pago debe efectuarse de acuerdo con nuestras condiciones de pago antes del envío de los productos.

ARTÍCULO 3 – Modificaciones de los pedidos

Ningún pedido puede ser modificado por el comprador sin el acuerdo previo del vendedor, que se reserva el derecho de aceptar o rechazar esta modificación, que sólo afecta a los productos estándar en stock en SWITCHDOME. Cualquier producto específico pedido por un cliente no podrá dar lugar a un cambio o modificación del pedido.

ARTÍCULO 4 – Condiciones de entrega

4.1. Artículo de entrega

El vendedor se reserva el derecho a realizar en cualquier momento los cambios que considere necesarios en sus productos, sin estar obligado a modificar los productos entregados previamente o en curso de pedido. El vendedor no está obligado a informar al cliente si las características técnicas no se modifican en relación con el producto entregado anteriormente o en curso de entrega.

4.2. Condiciones generales

Todos los envíos van acompañados de un albarán con la referencia, la cantidad y el número de lote del producto. Este número de lote debe especificarse e identificarse para cualquier reclamación posterior del cliente.

4.3. Plazos

Las entregas sólo se realizarán en función de la disponibilidad y en el orden en que se reciban los pedidos. El vendedor está autorizado a realizar entregas globales o parciales.
Los plazos de entrega se indican con la mayor precisión posible, pero están sujetos a las posibilidades de suministro y transporte del vendedor.
El hecho de sobrepasar el plazo de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, deducciones o anulación de los pedidos en curso. Sin embargo, si 1 mes después de la fecha de entrega indicativa el producto no ha sido entregado, por cualquier motivo que no sea de fuerza mayor, la venta podrá anularse a petición de cualquiera de las partes; el comprador podrá obtener la devolución de su depósito con exclusión de cualquier otra indemnización o daños y perjuicios.

4.4. Riesgos

Los productos pueden entregarse en el lugar acordado con el comprador. En todos los casos, viajan por cuenta y riesgo del destinatario, que es responsable de hacer las observaciones necesarias en caso de daños o faltas y de confirmar sus reservas mediante acto extrajudicial o por carta certificada con acuse de recibo al transportista en los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía.

ARTÍCULO 5 – Aceptación

Sin perjuicio de las medidas que deban tomarse con respecto al transportista, las reclamaciones sobre defectos aparentes o la falta de conformidad del producto entregado con el producto pedido o con el albarán de entrega deben hacerse por escrito en un plazo de 8 días a partir de la llegada de los productos, especificando la referencia, el número de lote del producto y el número del albarán de entrega.
Corresponde al comprador justificar la realidad de los defectos o anomalías observados. El comprador debe conceder al vendedor todas las oportunidades para comprobar estos defectos y subsanarlos. Se abstendrá de intervenir él mismo o de hacer intervenir a un tercero con este fin. Para los productos vendidos embalados, los pesos y medidas en el momento de la entrega se tomarán como prueba de las cantidades entregadas.

ARTÍCULO 6 – Devoluciones

6.1. Condiciones generales

Todas las devoluciones de productos deben ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador. Cualquier producto devuelto sin este acuerdo quedará a disposición del comprador y no dará lugar al establecimiento de una nota de crédito. Los costes y riesgos de la devolución de mercancías corren siempre a cargo del comprador. Las mercancías devueltas deben ir acompañadas de un albarán de devolución y deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregadas por el proveedor. No se aceptarán devoluciones transcurrido un plazo de 8 días desde la entrega.
En caso de defecto aparente o no conformidad de los productos entregados, debidamente constatada por el vendedor en las condiciones expuestas anteriormente, el comprador podrá obtener la sustitución gratuita o el reembolso de los productos a elección del vendedor, con exclusión de cualquier indemnización o daños y perjuicios.

ARTÍCULO 7 – Garantía

7.1. Alcance

Los productos están garantizados contra todo defecto de material o de fabricación durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de entrega.
Las intervenciones realizadas en el marco de la garantía no tendrán por efecto prolongar la duración de la misma. En virtud de esta garantía, la única obligación que incumbirá al vendedor será la sustitución gratuita del artículo vendido y reconocido como defectuoso por sus servicios. Para beneficiarse de la garantía, todo producto deberá ser sometido previamente al servicio posventa del vendedor, cuyo acuerdo es indispensable para cualquier sustitución. Los posibles gastos de transporte correrán a cargo del comprador.

7.2. Exclusiones

La garantía no se aplica a los defectos aparentes.
También quedan excluidos los defectos y el deterioro causados por el desgaste natural o por un accidente externo (montaje incorrecto, mantenimiento defectuoso, uso anormal, etc.), o por cualquier modificación del producto no prevista ni especificada por el vendedor. El comprador se abstendrá de mezclar productos idénticos de lotes diferentes. En caso de mezcla de dos o más lotes de productos idénticos, la garantía normalmente debida por el vendedor también queda excluida.

ARTÍCULO 8. – PRECIOS

Los productos se suministran al precio vigente en el momento de realizar el pedido. Los precios son netos, franco fábrica, sin impuestos, sobre la base de las tarifas comunicadas al comprador.
Cualquier impuesto, derecho u otro servicio que deba pagarse en aplicación de la normativa francesa o de la de un país importador o de tránsito correrá a cargo del comprador.
Salvo acuerdo escrito en contrario del proveedor, los gastos de transporte correrán siempre a cargo del comprador.

ARTÍCULO 9. – Facturación

Se emite una factura por cada entrega. Hace referencia al albarán que acompaña a la mercancía.

ARTÍCULO 10. – PAGO

10.1. Condiciones generales

Los pagos se efectuarán en los términos acordados con el comprador al realizar el pedido. Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de pago serán de 30 días a partir de la fecha de la factura. El pago podrá realizarse mediante los siguientes métodos:
– Transferencia bancaria rápida para empresas francesas.
– Transferencia bancaria rápida sin deducción de gastos ni descuento para empresas extranjeras.

10.2. Retraso o fallo

En caso de retraso en el pago, el vendedor podrá suspender todos los pedidos en curso, sin perjuicio de cualquier otra acción.
Toda suma no pagada en la fecha de vencimiento indicada en la factura dará lugar a la aplicación de penalizaciones por un importe igual a 2 veces el tipo de interés legal.<Estas penalizaciones serán pagaderas a petición del vendedor. Estas penalizaciones serán pagaderas a simple requerimiento del vendedor.
En caso de impago, transcurridas cuarenta y ocho horas desde el requerimiento sin resultado, la venta quedará anulada de pleno derecho si el vendedor lo estima oportuno, y el vendedor podrá solicitar, en vía sumaria, la devolución de los productos, sin perjuicio de cualesquiera otros daños y perjuicios. La anulación afectará no sólo al pedido en cuestión, sino también a todos los pedidos anteriores impagados, entregados o en proceso de entrega y estén o no pendientes de pago.
En todos los casos anteriores, las cantidades debidas por otras entregas, o por cualquier otro motivo, serán inmediatamente exigibles si el vendedor no opta por cancelar los pedidos correspondientes.
El comprador deberá reembolsar todos los gastos ocasionados por el cobro contencioso de las cantidades adeudadas, incluidos los honorarios de los abogados.
En ningún caso se podrán suspender o compensar los pagos de ninguna manera sin el acuerdo previo por escrito del vendedor. Cualquier pago parcial se aplicará primero a la parte no preferente de la deuda, y después a las cantidades que venzan antes.

10.3. Exigencia de garantías o liquidación

Cualquier deterioro del crédito del comprador puede justificar la exigencia de garantías o el pago al contado antes de la ejecución de los pedidos recibidos.

ARTÍCULO 11. – Transferencia del riesgo

La transferencia de riesgos sobre los productos, incluso en el caso de una venta acordada a portes pagados, tiene lugar desde el momento en que se expiden desde los almacenes del vendedor.
Esto significa, en particular, que los productos viajan por cuenta y riesgo del comprador, y que es responsabilidad de éste, en caso de daños, pérdidas o faltas, hacer las reservas o emprender cualquier acción contra los transportistas responsables.

ARTÍCULO 12. – Competencia – Litigios

El derecho francés rige exclusivamente el contrato que vincula a SWITCHDOME y al comprador, independientemente de la nacionalidad de la empresa cocontratante o del lugar de firma del contrato, del pedido o del lugar de entrega.
Los tribunales de MONTPELLIER (Francia) serán los únicos competentes en caso de litigio de cualquier naturaleza o lugar de establecimiento relacionado con la formación o la ejecución del pedido, a menos que el vendedor prefiera someter el asunto a cualquier otro tribunal competente.
Esta cláusula se aplica incluso en caso de procedimientos sumarios, reclamaciones incidentales, pluralidad de demandados o reclamaciones de terceros, e independientemente del método y las condiciones de pago, sin que las cláusulas de jurisdicción que puedan existir en los documentos de los compradores sean un obstáculo para la aplicación de esta cláusula.